沧海一声笑,滔滔两岸潮,浮沉随浪只记今朝,苍天笑 纷纷世上潮,谁负谁胜出天知晓。
武侠是成人的童话,每个人心里都有一个江湖,小胜靠智,大神靠德,以德服人,从而心悦诚服,是武林盟主成功的不二法则。
在众多企业中,以阿里巴巴的江湖地位,可算是这样一个以德服人的武林盟主。
企业从无到有,从最初的18个人发展到今天创造了4082万就业机会,从网购人人说阿里,到成为全球最大的电子商务提供商,毫无疑问,阿里是一家成功的企业。
深爱武侠,曾经立志做一个教师,最后却一手打造出一个最牛的企业,自己成为首富,在外人看来,马云妥妥的是一个人生赢家。
武侠、教师,都是那种把输出理念的成就感看做远远胜过收进阿堵物的职业。阿里的成功,也许旁观者羡慕的只是海量的客户,天量的资产,庞大的现金流,而马云自己,却志不在此。
马云说:阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。
“只要你的东西好,就会有很多人去争去抢去投钱”,曾经,马云的这句话被流量君演绎成钱是最好赚的,曾经引来一片褒贬之声:这是大咖用小清新在奚落成天累成狗的平庸者嘛。
芸芸众生只关注表象,真相是,第一,人家马云并没说你挣钱很容易,第二,人家强调了赚钱容易的前提。
失败的企业是相似的,成功的企业各有各的不同,一家成功的企业,其创始人的个性理念、良性基因必然会深深渗入到企业的基因中,助推企业的不断发展壮大。
阿里巴巴被外人津津乐道八卦的,就是马云强大的个人魅力以及阿里巴巴的“花名”文化,每个进入阿里巴巴的员工都必须取一个花名。
传统中有许多好的东西,你能想到吗,一家基于最先进理念和科技成长起来的超大企业,却非常在意传统的传承,从创始人、高管到基层员工,阿里人人都有一个“花名”, 马云花名为风清扬。
挣钱不易,用一以贯之的理念来挣钱,同时打造强大的团队,创造更多的效益回馈社会就更不容易。
阿里的核心价值观也是用武侠的内核来打造的,其实,武侠只是个外壳,输出的是自己的价值观。
平庸者只看到了武侠的热闹,没有get到热闹背后的真正内涵。
阿里巴巴宣布:9月10日公司成立20周年之际,将公布“新六脉神剑”。
在崇尚武侠范儿的阿里,所谓 “六脉神剑”指的是价值观和文化:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。
“新六脉神剑”是什么样呢?目前尚未公布。但可以肯定的是,它要诠释宗旨,讲使命、愿景、信条,是阿里更完善、精准的“价值观”和“文化”,还必然与与众企不同,与庸众迥异。
他们定下的目标:到2036年要服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。
成功的企业是天生带着社会责任的基因的。
“阿里巴巴最了不起的20年,不是做出了淘宝,天猫,支付宝,阿里云……而是坚持了20年的价值观”
这价值观是什么?“客户第一,员工第二,股东第三”。
阿里是一家在海外上市的企业,西方企业成功的管理经验不是股东第一的么?怎么到了阿里这里变成了客户第一,不坚持人家的成功经验也就罢了,还自己另辟蹊径,还做的风生水起,还做的特别成功,这不科学啊。
在庸众看来,相对于天量的实体,海量的价值,企业的生死存亡,赚钱生存发展才是企业的第一要义,价值观真的有那么重要吗?能带来饭碗吗?
“我们是商人,在商言商,干嘛要把价值观当成神?”
我在说吃饭,你和我说价值观?庸众一脸懵逼。
经济下行,商场如战场的今天,活下去最要紧,套路不是比价值观更重要么?一般人别说搞好一家公司,就连搞一个能赚钱糊口的夫妻老婆店都很难,谁还去操那什么价值观的闲心呐。
心之官则思,其实,只要是个健全的人,干什么或不干什么,不管他是否自觉意识到,其行为总是被价值观支配的。
这就是马云的过人之处,这就是阿里成长壮大的秘诀。
“我们永远是家理想主义公司,当然一定会脚踏实地,如果不充满现实主义的去做任何点点滴滴的事情,我相信我们也不会活到现在。我们坚持客户第一、员工第二、股东第三。让华尔街所有的投资者骂我们吧。”
价值观导向,走向辉煌,成功是可以复制的,阿里的理念,于企业的经营,是颠覆性的成功,也引来了经验丰富的国外企业界的分析解构。
8月20日,包括亚马逊CEO贝索思、苹果CEO库克等181位美国大公司掌门人等一干商界巨子,联合发表声明,重新定义“公司宗旨”,公司不仅要注重利润,也要注重社会责任,股东价值不再是第一要务,并且认为“客户第一”才是企业成功的唯一途径。
曾经念兹在兹的股东第一呢?嚯嚯,企业运作最发达的美国,首次摒弃股东第一的经营理念了?贡献了多少哈佛商学院成功案例的美国企业界,竟然接受了一个东方企业家的理念?
这个声明是颠覆性的,阿里商业文化领世界之先,影响到美国精英企业家了?
讲究逻辑的华尔街大佬和美国媒体曾多次就“股东第三”问题拷问马云,这一点可以肯定。
西方人讲逻辑,他们观察阿里巴巴,最直观看到的是巨大实体和天量的钱财、看到了实惠和商机,而逻辑本身是冷冰冰没有温度的直男癌,情怀方面基本无感。
可是,阿里并不是一家只纯粹注重经济效益的企业,它还用它的价值观创造社会效益,企业的血液中流淌着道德基因。
支付宝引导大批用户积极主动参与一批批公益项目,蚂蚁森林低碳计划、蚂蚁庄园养鸡、并非出自电子游戏是垃圾或者挖掘成年人就已失去的童趣,那是实实在在的阿里价值观和公众的共鸣互动。
侠之大者,为国为民,坚持价值观导向管理企业,真香。